Guida ai Metodi di Pagamento

 

La presente Guida ai metodi di pagamento si applica a tutti i servizi di pagamento disponibili nel negozio online di Soliliva (di seguito “noi”) ed è finalizzata a fornire informazioni sui metodi di pagamento accettati, sulle procedure di pagamento e sulle misure di sicurezza.

Metodi di pagamento supportati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:

American Express
Discover
Mastercard
VISA

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente attraverso procedure di pagamento online sicure.

Procedura di pagamento

Per completare un pagamento sul nostro sito, è necessario seguire generalmente i passaggi indicati di seguito:

Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
Accedere alla pagina di checkout e inserire le informazioni richieste per l’ordine.
Scegliere il metodo di pagamento e inserire i dati della carta.
Confermare il pagamento e attendere la notifica di avvenuta transazione.

Al termine del pagamento, verrà visualizzato un messaggio di conferma e riceverai le informazioni relative all’ordine.

Sicurezza dei pagamenti

Per garantire la sicurezza durante il pagamento, si raccomanda di prestare attenzione ai seguenti aspetti:

Effettuare i pagamenti solo tramite connessioni di rete sicure.
Non divulgare a terzi i dati della carta, inclusi numero, data di scadenza e codice di sicurezza.
Verificare la correttezza delle informazioni prima di confermare il pagamento.
Chiudere la sessione o il browser al termine dell’operazione.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e l’affidabilità delle operazioni di pagamento.

Avvertenze sul pagamento

Una volta completato il pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione.
In caso di interruzioni o anomalie durante il processo di pagamento, lo stato dell’ordine potrebbe risultare incompleto. In tali casi, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.
I metodi di pagamento disponibili possono essere aggiornati in base a esigenze tecniche o operative; farà fede quanto indicato nella pagina di checkout.

Assistenza clienti e contatti

Per qualsiasi difficoltà riscontrata durante il pagamento o per ulteriori informazioni, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 129 NORTHAVEN ST, FARMINGTON, AR 72730-9720, United States
Telefono: +1 (479) 233-4481
Email: team@soliliva.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–11:00 / 13:00–18:00 (CET)